Programa loaner · Instrumental quirúrgico
Operación tercerizada del ciclo completo: programación, recolección, lavado y desinfección térmica calificada a los parámetros de su marca, inspección, armado y re-entrega — con trazabilidad que nadie puede alterar.
procesos bajo un solo responsable operativo
no por charola: 1 CX equivale a 3 charolas
CEDIS Toluca, más GDL, MTY y PUE
con revisión anual de optimización
En el modelo loaner la falla rara vez ocurre en el proceso: ocurre en la coordinación entre hospital, distribuidor y almacén, y se descubre cuando el quirófano ya está armado.
Es la referencia que reporta la industria del loaner. El costo no lo absorbe la logística: lo absorbe la programación quirúrgica.
Un quirófano ocioso se contabiliza en decenas de dólares por minuto. Media hora de retraso vale más que el ciclo logístico completo que lo provocó.
Sin registro inalterable del estado del set a la salida y al retorno, los consumos y las piezas dañadas se negocian en vez de resolverse contra el dato.
Ningún fabricante quiere condicionar un programa logístico a un proyecto de integración con su ERP corporativo. Lo asumimos como requisito, no como obstáculo: operamos de forma independiente y definimos con ustedes el mecanismo de intercambio —archivo, API o portal— y el nivel de trazabilidad automatizable a partir del QR y la nomenclatura de serie y lote que ya usa su instrumental.
El alcance se construye contra la guía de requerimientos operativos de su marca —no contra un catálogo genérico— y se contrata como un servicio único, no como funciones sueltas.
Recepción de la demanda quirúrgica, asignación de sets y planeación de rutas por hospital y horario, con visibilidad anticipada de conflictos de disponibilidad.
Entrega en sitio y logística inversa post-cirugía con flota propia, transferencia de custodia documentada con evidencia fotográfica y prueba de entrega en cada tramo.
Prelavado, lavado enzimático, lavado y desinfección térmica en lavadoras calificadas a los parámetros del fabricante, secado, inspección pieza por pieza y armado contra hoja de conteo.
Custodia de la flotilla de sets e implantes no estériles en posiciones asignadas, bajo condiciones controladas de temperatura y humedad, con inventario permanente.
Toque cualquier etapa para ver su especificación. Los valores mostrados corresponden a un ciclo típico de instrumental ortopédico y se ajustan a la especificación de su marca durante la calificación de equipos.
Punto crítico del ciclo; registro por corrida
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Son los niveles que exige un programa loaner bien operado y los que FWD compromete en contrato. La capacidad se dimensionó para cumplirlos con holgura y redundancia, no al límite.
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Al no replicar una configuración preexistente, el layout se optimiza alrededor del flujo real del loaner: recorridos cortos, cruce cero entre sucio y limpio y superficie dimensionada al volumen comprometido.
Temperatura 15–25 °C y humedad relativa máxima de 65% con monitoreo continuo por sensores. HVAC dedicado con presiones diferenciales entre zonas.
Planta de tratamiento RO/DI para las etapas finales de lavado y enjuague, con calidad monitoreada y registrada por ciclo.
Barrera física entre zonas y lavadoras de doble puerta que impiden el retorno del material a la zona sucia una vez procesado.
Área de acopio, señalización, rutas y disposición conforme a NOM-087-SEMARNAT-SSA1, con permisos y contratos gestionados por FWD.
Modelo multi-cliente con separación física de almacenaje, identificación independiente de flotilla y segregación documental y de acceso en el sistema. Ningún programa ve los datos ni el instrumental de otro.
Al compartir infraestructura y personal calificado entre programas, el costo fijo se reparte y las bandas de tarifa bajan. Es la razón por la que un hub especializado cuesta menos que operar la función internamente.
Nuestra plataforma de trazabilidad quirúrgica registra cada movimiento del set. La diferencia no está en las pantallas: está en el modelo de datos. Movimientos, evidencia y pruebas de entrega son de solo inserción, y cada registro encadena el hash del anterior.
Los movimientos, la evidencia fotográfica y las pruebas de entrega no admiten modificación ni borrado — tampoco desde la consola de administración.
Firma digital en sitio, captura de lote y caducidad, fotografía del estado del set a la entrega y al retorno, y documento de entrega generado automáticamente.
Las capturas se sincronizan de forma idempotente: la operación no se detiene ni se duplica cuando la red del hospital falla.
Perfiles diferenciados para administrador, coordinador hospitalario, médico y técnico, con control de acceso a nivel de registro.
Gestión de posiciones, inventario permanente y control de la flotilla, con validación de compatibilidad contra el QR y la nomenclatura de serie y lote del fabricante.
Cumplimiento de SLA, incidencias y trazabilidad por set, emitidos desde la misma plataforma que generó la evidencia.
FWD opera con Aviso de Funcionamiento COFEPRIS vigente y sistema de gestión de calidad activo. Para un programa loaner se integra el marco normativo completo, con un equipo de calidad dedicado a documentar los nuevos procesos y dar seguimiento a los PNOs.
No todos los sets siguen la misma ruta. Cuando el canal de distribución ya recoge o entrega en bodega, ese tramo no debe pagarse dos veces. Elija una modalidad para ver quién ejecuta cada tramo.
Ciclo completo. FWD entrega en el hospital, recoge después de la cirugía y procesa. Tarifa de referencia en su banda de volumen.
La operación no se transfiere de golpe: el arranque es parcial y escala conforme se validan procesos, personal y sistemas, con el equipo técnico del fabricante participando en la formación. El calendario en firme se fija al cerrar el alcance.
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NDA y acuerdo técnico de calidad, levantamiento de volumen, mapeo de inventarios de alta y baja rotación, definición del mecanismo de intercambio de información, validación del QR contra el WMS y cierre del alcance por hospital.
Obra sanitaria, instalación y calificación de lavadoras, planta de agua crítica, HVAC, sensores, autorizaciones ambientales y sanitarias, y despliegue de la trazabilidad.
Capacitación del personal operativo con los técnicos especializados del fabricante en inspección de instrumental y armado de sets, más la incorporación de activos liberados.
Inicio con un subconjunto acotado de hospitales y sets, con medición de SLA desde el primer día, escalamiento progresivo y revisión conjunta de PNOs con reporte mensual de desempeño.
Horizonte que permite amortizar la inversión de habilitación y sostener tarifas por debajo del costo de operar la función internamente.
Bandas publicadas: al crecer el número de cirugías semanales baja el precio unitario, sin renegociación para acceder al siguiente escalón.
Un solo índice público y verificable. Sin fórmulas compuestas ni ajustes discrecionales.
Obligación contractual de presentar cada año recomendaciones concretas para reducir el costo por cirugía. Nuestro incentivo declarado es que el servicio cueste menos con el tiempo.
Las políticas de reparación y reposición de instrumental, el marco de custodia y responsabilidad y los seguros aplicables se documentan en el contrato de servicio. Un acuerdo de confidencialidad mutua rige toda la información intercambiada durante la evaluación, antes de compartir volúmenes, layouts o estructura de costos.
Preferimos que evalúen la operación antes que el documento.
Con el dimensionamiento cerrado emitimos la cotización formal con las bandas de volumen y el catálogo de servicios adicionales valorizado.
